职工食堂为何改成洗手间?单霁翔详解故宫近年之变

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核心提示:限制游客人数,扩大开放面积,整治端门、午门广场,甚至把故宫六个 职工食堂改成洗手间……26日,故宫博物院院长单霁翔在“思客讲堂”上说起了这几年间故宫的变化。

  限制游客人数,扩大开放面积,整治端门、午门广场,甚至把故宫六个 职工食堂改成洗手间……26日,故宫博物院院长单霁翔在“思客讲堂”上说起了这几年间故宫的变化。

故宫博物院院长单霁翔在讲座现场。

  “长期以来,大多数游客到故宫基本的线程是目不斜视地往前面走。先看皇帝坐在哪此地方,好多好多 太和殿;而且去看皇帝躺在哪此地方,好多好多 养心殿;再去看皇帝的花园,御花园。看看表,原因分析分析分析六个 小时过去了。好多好多 人就好多好多 被抛弃故宫博物院了。”

  毫无哪此的问题图片,这是几十年来游人参观故宫的“基本线程”。但在单霁翔看来,这“不叫参观博物馆”。

  “2015年9月存在了一件事,好多好多 人进了故宫本来刚刚 往前面走,好多好多 往西边跑。越跑人太久,越跑很慢了 了 ,于是网络上刚刚 六个 新名词——‘故宫跑’。我也到现场去看多,大伙儿争先恐后地去看大伙儿举办的六个 展览。”

  “过去故宫举办展览,说实话10米、8米就叫队了。这次果然排了几百米长,几千人在排队。”撤展本来,有游客甚至排队到深夜。“最后六个 游客参观完走出来的本来,天都快亮了。”单霁翔回忆。

资料图:2016年“十一”假期首日,北京故宫博物院门前人潮涌动。

  跟跟我说,那段时空里,我本人“感触越深”。“我在思考,哪此是大伙儿真正喜欢的博物馆。过去说起故宫博物院,大伙儿总是骄傲地说什儿 ‘世界之最’,比如这是世界最大的木特性建筑群、世界最完整性的宫殿建筑群,这上面收藏着世界最充沛的中国文物藏品,也是世界来访量、游客数量最多的一座博物馆。但细细地想一想,哪此‘世界之最’果然最重要的吗?人太好刚刚 。”

  “原因分析分析分析跟跟我说你的馆舍大,但70%的区域都立着牌子,写着‘非开放区,游人止步’;原因分析分析分析跟跟我说你的藏品多,但99%的藏品都沉睡在库房上面,大伙儿根本看不能;原因分析分析分析跟跟我说你的游客多,但大伙儿好多好多 好多好多 好多好多 门总是走到后门,那末看你的展览。你能说你是六个 负责任的、大伙儿喜欢的博物馆吗?”

  哪此才是好的博物馆?单霁翔人太好,能利用文化资源对今天的社会、人民群众,做出贡献,这才是最重要的。

  “按什儿 理念,一切都应该变。”而且,故宫在这几年间存在了诸多变化。

资料图:雪后的紫禁城一片银装素裹。

  单霁翔回忆,五年前,大伙儿在午门前挤作一团,买票、验票、安检、存包,大喇叭还不断在广播“您家的孩子找到了,到哪去领”。“你想还没进博物馆孩子都丢了。今天,大伙儿买票、验票、安检,非常有序,十分钟、一刻钟就进去了。”

  过去的端门广场是六个 商业化的广场,不仅遍布小商品,当时还有排房子是出租的。“租房子的人就办了什儿 格调不高的展览,像哪此太监展、宫女展,跟故宫文化那末关系。20块钱一张票,游客看多了本来都骂故宫博物院,可也刚刚 故宫办的。故宫博物院接手后进行清理,房子修缮后用来卖票。”

  端门广场整治后,故宫又现在开始整治午门。单霁翔人太好,过去的设置不太合理。“买票的游客走两边的小门,上面的大门走贵宾、来宾。两边的小门一年要走50000万人,上面每年不能七八百批次,一天也就两三批。好多好多 两旁总是排着长队,上面总是空的。有位从东北来的老大爷,到了就跟大伙儿商量,我一辈子就来一次故宫,我得像皇帝一样走上面的门进去。当时还得劝,‘大爷您不能当皇帝,原因分析分析分析上面的大门那末安检’。”

  资料图:2016年,北京故宫启动“点亮历史”原状展陈照明方案,包括前三殿(太和殿、中和殿、保和殿)、后三宫(乾清宫、交泰宫、坤宁宫)在内的中轴线六大宫殿几百年来首次亮灯。

  今天上面的大门原因分析分析分析通畅了。人太好进入故宫,安检、验票还是不能的,不过窗口已不设在门洞处,而且从仅有六个 窗口扩展到18个。同去,故宫要求,“所有机动车一律不能再穿行开放区,包括故宫员工,也包括贵宾、来宾”。

  “谁我应该 当‘皇帝’谁当‘皇帝’,谁我应该 当‘大臣’谁当‘大臣’。”单霁翔说。

  对于故宫来说,最大的挑战仍是增长过快的游人数量。2012年游客数量突破700万,仅仅10年后,2012年,故宫游客数量突破50000万。

  “原因分析分析分析再按本来的管理法律法律依据 ,今年的游客估计要到5000万了。但紫禁城面积就那末大。大伙儿参观的感受、游客的数量、文物的安全之间要有所平衡。”

  怎么可以处置好多好多 哪此的问题图片?单霁翔直言,最重要的是限流。“原因分析分析分析一天故宫接受4万人会很轻松;但原因分析分析分析来15万人就饱和了;115万人就崩溃了,一切管理刚刚 失效。”

  资料图:2016年,故宫博物院正式开放西部断虹桥至慈宁宫区域,将两处之间的南北向通道打开,进一步扩大了开放面积。图为断虹桥。

  于是故宫划了一道线,每天限流15万人。“这道线划得很不容易,8年前划的本来,第一天就失败了。当时那末预案,想着是大伙儿大喇叭一广播不卖票了,大伙儿就会走了。结果没想到,广播本来,前面的人全在敲售票窗口的窗户,上面还有几百人在喊口号。于是有关部门马上通知大伙儿要出事了,赶快放人,结果票都没买,游人好多好多 倒入去了。”

  在做了极少量准备工作本来,2015年6月,故宫正式实施限流。同去宣传淡季来故宫的好处,在淡季设立免费日,加大网上售票力度。“实施限流后,淡季不那末淡了,旺季不那末挤了。”单霁翔说。

  此外,近年来,故宫还不断扩大开放。紫禁城过去只开放500%,2014年开放面积达到52%,2015年开倒入65%,去年开放面积达到76%。

  本来从没开放过的西部区域比较神秘,前年也开放了。“大伙儿故宫的员工把这称为‘老婆的世界’,帮我了想加了六个 字,应该是‘退休老婆的世界’更准确。”

  “什儿 游客在进去本来就知道,要到哪去找甄嬛住的地方。慈宁宫好多好多 所谓‘甄嬛’住的地方,乾隆皇帝的生母崇庆皇太后在这里住了42年。大伙儿把老太后居住时的家具、用具都按原貌复制修缮。乾隆皇帝每天早上给母亲请安,来的好多好多 这里。乾隆皇帝看多的屋里的情景和今天游人看多的情景一样,只不过现在比那本来少六个 老太太。”单霁翔说。

资料图:雪中的故宫。

  故宫一天15万游客,但不能约500名讲解员。为何处置讲解哪此的问题图片?故宫加大自动讲解系统研发。到今天,故宫的自动讲解器已有40种语言。除了各国语言,甚至还包括粤语、闽南话等地方方言。

  本来单霁翔又发现旺季时常常总是总是出现女士排队上厨房卫生间的情况表。“还不能改?大伙儿做实验。西边厨房卫生间女士专用,东边厨房卫生间一半男士一半女士,效果很好。大伙儿的结论是女士洗手间一定好多好多 男士洗手间的2.6倍以上。为此大伙儿六个 职工食堂,都改成洗手间了。”

  此外,还有游人抱怨,大殿总是黑的,看不清楚。原因分析分析分析故宫宫殿刚刚 木质的,不能通电,其中的文物好多好多 能长时间照射。经过研发,故宫决定采取LED光源,且不直射文物。“照明的本来有六个 工作人员值守,闭馆本来完整性断电。消防部门同意什儿 方案,于是中轴线六大宫殿几百年来首次亮灯。”

资料图:故宫博物院院长单霁翔。

  单霁翔说:“大伙儿希望大伙儿到故宫博物院后,看多的是绿地、蓝天、红墙、黄瓦的景色。今天除了蓝天有本来大伙儿不能保证,什儿 大伙儿都原因分析分析分析做到了。”

  “什儿 太好得益于大伙儿思维和管理法律法律依据 的改变。究竟大伙儿做的每一件事是以大伙儿管理者方便为中心,还是以大伙儿服务对象——游客方便为中心。原因分析分析分析是前者,就会设置好多好多 栏杆、障碍,原因分析分析分析是后者,一切刚刚 打开。好多好多 我号召故宫管理部门的每六个 员工,要当观众、当游客。你当几天游客,你就会知道大伙儿的苦、大伙儿的乐。”跟跟我说。

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